Heineken NL
Projectmanagement.
Als merchandising expert werkte ik in een klein team die alle marketingprogramma’s overzag waarin communicatiematerialen ontwikkeld werden. Wij adviseerden, leidden en grepen waar nodig in terwijl onze marketing collega’s hard werkten om hun campagnes uit te voeren. Ik was verantwoordelijk voor de training van mijn collega’s bij Trade Marketing en Brand Marketing zodat zij het projectmanagement van de ontwikkeling en productie van hun producten optimaal uit konden voeren.
Hiernaast nam ik ook projectmanagement waar voor grotere projecten waar meer expertise nodig was, zoals merchandising voor grote launch events en grote sponsoractiviteiten zoals de Champions League.
Heineken heeft zoveel merken in haar portfolio, en een continue stroom van activiteiten per merk, dus chaos dreigde. Ik genoot van structuur brengen in deze projecten en het hierdoor ontwijken van paniek en stress bij mijn collega’s.
Procesverbetering.
Gedurende mijn tijd bij Heineken Brandstore werd er een nieuw Projectmanagement systeem geïmplementeerd dat was gebaseerd op het Ariba platform.
Als belangrijke bijdrager op het Projectmanagement deel van het platform, werkte ik nauw samen met zowel mijn eigen team en de brand- en trade management teams om te zorgen dat het nieuwe proces hun alles bood wat zij nodig hadden. Dit betrof online taken, materiaal inventarisatie, planning, budget management en meer.
Toen het Brandstore systeem was geïmplementeerd was ik verantwoordelijk voor het creëren van training materialen, het geven van trainingen en het supporten van gebruikers na hun training.
Het meest interessante van dit project was het leren over de verschillende denk- en leerstijlen. Ik heb veel geleerd over hoe deze stijlen kunnen verschillen, en hoe je daar het best op in kan spelen.
Productie & logistiek management.
In het Heineken Brandstore Team was ik tevens verantwoordelijk voor het handhaven van de voorraad van basic merchandising voor de verschillende Heineken merken - van bierviltjes tot glazen. Het gemiddelde aantal verschillende materialen dat gehandhaafd moesten worden lag op 800. Het werk betrof onder andere ook het managen van ontwerp updates, demand forecasting, productie, stock management, vendor management en logistiek.
De logistieke kant van dit werk was relatief nieuw voor mij, en om hier tot expert niveau in te kunnen duiken was zeer verrijkend. Ik heb wat ik hier heb geleerd in veel andere project mee kunnen nemen.